新华社乌鲁木齐4月22日电（记者郝玉）记者从新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室22日召开的新闻发布会上获悉，2024年以来，新疆上线运行“高效办成一件事”65项，累计办件350.9万件，惠及企业123.3万家、群众227.6万人次。

  新疆维吾尔自治区数字化发展局副局长柯剑介绍，近年来，新疆逐步形成自治区级权责清单4524项，通过重心下移、委托下放等方式调整实施3201项行政职权。在提升服务质效上，聚焦企业群众办事体验，平均减少办理环节75%、递交材料45%、办理时限62%、跑动次数83%。比如，“退休一件事”已实现“零材料”、当日办结。

  此外，新疆加快推进政务数据互联共享，推行“免申即享”、视频办等服务新模式，并探索“人工智能+政务服务”场景应用。目前，新疆已规范政务服务大厅建设，推广“新企办”“新服办”App，深化12345政务热线“接诉即办”功能，初步形成线上线下多元服务体系。

  柯剑表示，将以制度创新推动政务服务扩面提质，让改革成果更多更好惠及企业群众。